Jak odpovídat na poptávky zasílané z informačního centra Borovice?
Jak co nejlépe představit služby?

• Pište konkrétní nabídku dle zadání v poptávce, v případě obecnější představy zákazníka navrhněte nabídku obvyklou například pro zadaný počet osob a/nebo charakter akce.

• Oslovte zadavatele jeho jménem a nabídku zašlete adresně, nikoliv např. jako jednu z kopií více zájemcům.

• Popište konkrétní výhody Vašeho objektu/firmy. Odpovídejte zcela konkrétní nabídkou. Pokud používáte univerzální text o Vašem zařízení, vždy ho upravte
  do adekvátní podoby, odpovídající dané poptávce.

• Pokud nabízíte méně obvyklé služby, nebo jste v něčem opravdu dobří, nestyďte
  se to vyzdvihnout.

• Nabídněte něco navíc (slevu, bonus).

• Snažte se, aby nabídka byla stručná a jasná - zadavatel podobných poptávek musí přečíst více. Pokud napíšete jako odpověď pouze odkaz na Vaši internetovou prezentaci, pravděpodobně zákazníka nezískáte.

• Využijte možností pro členění textu - odstavce, zvýraznění (formátovaný text). Podstatné informace vložte do těla e-mailové zprávy, nedávejte je až do přílohy.

• Nezasílejte e-mailové přílohy větší než cca 500 kB, pokud se na tom se zadavatelem poptávky předem nedohodnete. Uživatelé nemají rádi příliš objemné
  e-maily v této fázi nabídky a můžete je spíše rozzlobit než získat pro spolupráci. (Nezapomeňte, že je zvykem texty i obrázky před zasláním e-mailem optimalizovat. Pro komunikaci e-mailem se používají standardní formáty, neboť uživatelé používají zpravidla různé programové vybavení.)

• Nezapomeňte přiložit úplné spojení na Vás (e-mail, telefon, adresa) a odkaz na Vaše internetové stránky.

• Nevyužívejte e-mailové adresy k pravidelnému zasílání nevyžádané e-mailové pošty. Vaše nabídka může zadavatele poptávek potěšit, ale určitě ne více než 2 x ročně.
  V případě, že dotyčný nebude mít o podobné informace zájem, je třeba jeho přání respektovat.

• Neoslovujte svou nabídkou zájemce, jejichž požadavky nemůžete splnit.

• Přestože je poptávka ze strany zájemce nezávazná, přistupujte k ní maximálně seriózně.

• V případě, že se změní e-mailová adresa, na níž Vám poptávky zasíláme,
  co nejdříve nás o tom prosím informujte.

Předávání poptávek dalším subjektům bez našeho vědomí není možné.
Při zjištění přeposílání poptávek máme možnost bez náhrady přerušit poskytování služeb!